Rücksendungen & Rückerstattungen
Rücksendungen & Rückerstattungen
Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne Angabe von Gründen.
Rückgabebedingungen für Stoffe
Stoffe können nur zurückgegeben werden, wenn sie:
- ungewaschen sind
- nicht zugeschnitten wurden
- nicht benutzt wurden
- neu sind
- im Originalzustand zurückgesendet werden
- sich in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand befinden
Produkte, die diese Bedingungen nicht erfüllen, sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.
Rücksendeverfahren
Vor jeder Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um die Rücksendeanweisungen zu erhalten:
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer im Falle eines Fehlers unsererseits.
Umtausch
Wir bieten keinen Umtausch an.
Sollte Ihnen ein Produkt nicht zusagen, können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und den betreffenden Artikel zur Rückerstattung zurücksenden, sofern die Rückgabebedingungen eingehalten werden.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen.
Die Rückerstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Vom Umtausch ausgeschlossene Produkte
Produkte, die gewaschen, zugeschnitten, benutzt, beschädigt sind oder nicht mehr als neu weiterverkauft werden können, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen können Sie uns kontaktieren:
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